Osto ja tilaus

Tekemällä tilauksen sitoudut JV Doors verkkokaupan tilaus- ja toimitusehtoihin. Luethan ehdot tarkasti ennen tilausta.

Verkkokaupasta ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Verkkokaupan tuotteet ovat varastotavaraa, minkä vuoksi tilapäisesti jokin tuote voi olla hetkellisesti myyty loppuun ja se toimitetaan heti kun uusi erä saapuu. Pidätämme oikeudet muutoksiin. Toimitamme tilaukset ainoastaan Suomessa.

 

Tuotteet sekä hinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä. Ilmoitetut hinnat koskevat ainoastaan tässä verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusten kulujen muutoksiin, joten tarkastathan kyseessä olevat hinnat ostoskorista ennen tilauksen hyväksymistä. Tuotteiden hinnat ovat arvonlisäverollisia, joka näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimitusajat sekä toimituskoot

Toimitukset PK-seudulle 3-5ark kiskot ja 2-4vk kaapistot tilauksesta, max. pituus 5m. Nouto Majavantie 10 04320 Tuusula ennakkoon sovittuna ajankohtana, noudosta täytyy sopia viimeistään edellisenä päivänä ennen klo 12. Noudot tehdään klo 7-20 välisenä aikana arkisin. Mikäli noutoa ei tehdä tämän aikavälin puitteissa on noudettava tavara tilaajan vastuulla. Toimitukset PK-seudulle 40€ kiskopaketti ja 80e kaapisto + mahdollinen sisällekanto 50e. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista haitoista.

 

Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot

Vastaanottaessaan pakkausta tulee asiakkaan tarkistaa pakkauksen kunto. Mikäli pakkauksessa on näkyviä vaurioita, on siitä välittömästi ilmoitettava tavaraa vastaanottaessa. Näkyvän ruhjeen tapauksessa pakkaus on avattava ja sisällön vahingot tarkistettava. Ota kuljetusvaurioiden tapauksessa yhteyttä JV Doors asiakaspalveluun myynti@jvdoors.fi, jotta voimme sopia palautuksesta ja uuden tuotteen toimittamisesta.

Ovellepaketti ja nouto: tuotteen kuntoa koskevat reklamaatiot tehtävä 24h kuluessa paketin vastaanottamisesta.

 

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten varmistathan että sähköpostisi löytyy lomakkeesta tilausta tehdessäsi. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

 

Noutamaton paketti

Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta noutamattomasta paketista kokonaishinnan. Veloitamme asiakkaalta 30 euroa, jos pakettia ei noudeta. Noutamatonta pakettia ei voi palauttaa.

 

Peruutus ja palautus

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta (lukuunottamatta määrämittaan tilatut tuotteet).

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi myynti@jvdoors.fi sähköpostiimme.

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin pakattuja. Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja ja valmistettuja tuotteita (kiskot, kaapit, ovet). Mikäli määrämittainen tilaus on ehtinyt siirtyä valmistukseen ja tuotteet on valmistettu, ei tilausta voi enää muuttaa tai perua. Jos palautettua

tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä Majavantie 10 04320 Tuusula (palautettavan tavaran nouto 40€). Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Emme palauta asiakkaan valitsemasta kalliimmasta toimitus- tai maksutavasta aiheutuneita lisämaksuja, joita ovat esim kotiinkuljetus.

 

Peruutus ja palautus oikeus ei koske

· Asiakkaalle räätälöidyin mitoin valmistetun tuotteen.

· Asiakkaan yksilöllisien mitoin tilaamia.

· Avattuja ja käytettyjä palautusoikeuden piiriin kuuluvia tuotteita.

 

Asiakaspalvelu

Autamme teitä mielellään tilauksia koskevissa askarruttavissa tilanteissa sähköpostissa myynti@jvdoors.fi ja puhelimitse 040 481 8711.

Ylivoimainen este

Myyjä pidättää oikeuden perua kaupan jos hinnoittelussa on sattunut virhe tai mikäli valmistaja ei pysty toimittamaan tilattua tuotetta kohtuullisessa ajassa. Kohtuullisena aikana käytetään verkkokaupasta annetuissa ohjeissa määrättyä 30 päivän aikaa